我們的客戶服務團隊全心全意為乘客提供一站式支援，涵蓋從辦理登機手續到登機閘口、抵達及行李協助的服務。我們同時為貴賓、獨自乘搭飛機的未成年乘客及有特殊需求的乘客提供額外的協助。如需航班或機票的查詢，乘客可前往新翔（香港）資訊櫃檯。我們致力及時解決乘客的疑問。