Singapore Airlines Safety Award

2021 年 10 月 22 日，当新翔（香港）停机坪服务主管 罗培恩正在处理一架新加坡航空返航航班的工作时，注意到停靠在飞机舱口的一台柴油行李运输带冒烟。 她当机立断冲了过去，按下了行李运输带上的紧急停止按钮。 同时，她撤离附近的装载人员，并着手将行李运输带移离飞机，避免对工作人员造成潜在伤害和对飞机造成损坏。

然后，罗培恩向所有相关部门报告了此突发事件，亦对行李运输带使用灭火器，以防止相关发动机过热而可能引发的火灾。 事件最终由机场消防部门接管并作进一步调查。

罗培恩敏捷的思维和迅速的行动避免了一场严重的地面飞机事故而受到赞扬，因此，她卓越的处理荣获了新加坡航空集团安全奖。